1. Доставка

1.1. Какие способы доставки доступны?
Мы предлагаем:

• Курьерская доставка по Ухте (1–2 рабочих дня).
• Самовывоз из нашего магазина по адресу: г. Ухта, ул. Мира, 15.
• Почта России (сроки зависят от региона).
• СДЭК (доставка в пункты выдачи по всей России).

1.2. Сколько стоит доставка?

• По Ухте – бесплатно при заказе от 3 000 ₽, ниже – 200 ₽.
• В другие регионы – расчет при оформлении заказа.

1.3. Как отследить заказ?
После отправки мы пришлем трек-номер на вашу почту или в SMS.

2. Оплата

2.1. Какие способы оплаты есть?

• Онлайн-оплата (картой Visa/Mastercard, СБП).
• Наложенный платеж (только для Почты России).
• Оплата при получении (для курьерской доставки по Ухте).

2.2. Безопасно ли платить на сайте?
Да! Мы используем защищенное соединение (SSL) и PCI DSS-совместимые платежные системы.

3. Возврат и обмен

3.1. Можно ли вернуть товар?
Да, в течение 14 дней с момента покупки (по закону о защите прав потребителей).

3.2. Какие условия возврата?

• Товар должен быть в оригинальной упаковке с чеком.
• Средства гигиены (например, расчески) возврату не подлежат.

3.3. Как оформить возврат?
Напишите нам на info@пайп-полимер.рф или позвоните: +7 (904) 271-58-54.

4. Скидки и бонусы

4.1. Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да! У нас действует накопительная система:

• 5% – при сумме заказов от 10 000 ₽.
• 10% – от 30 000 ₽.

4.2. Как получить скидку?
Зарегистрируйтесь на сайте, и бонусы будут применяться автоматически.

5. Ответственность компании

5.1. Что делать, если товар поврежден при доставке?
Сфотографируйте упаковку и сам товар, затем свяжитесь с нами. Мы заменим товар или вернем деньги.

5.2. Вы гарантируете подлинность продукции?
Да! Мы работаем только с официальными поставщиками и предоставляем сертификаты.

6. Контакты

Остались вопросы? Пишите:

• Email: info@пайп-полимер.рф
• Телефон: +7 (904) 271-58-54 (ежедневно с 9:00 до 18:00).

Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь!